El próximo jueves 12 de mayo en el predio Punta Carrasco, en Buenos Aires, tendrá lugar la tercera edición de CEM, el congreso de Customer Experience Management que muestra los casos lideres en el tema. En el encuentro prestigiosos disertantes con vasta experiencia, profundizarán sobre Customer Engagement, Estrategia de Emociones, Omnicanalidad, Customer Journey, Analytics, Mobile, e-Care, entre otros temas.
Empresas como Telecom, Mercado Libre, Edesur, Telefónica, Molinos, LG, Garbarino, Al Mundo, Google y La Nación, estarán compartiendo sus experiencias. Será una jornada intensiva de networking donde mas de 200 ejecutivos ya han confirmado su presencia.
El evento está dirigido a Directores y Gerentes comerciales de Call Centers, Marketing, Servicio a Clientes, Servicio Postventa, Calidad, Ventas y todo responsable que desee maximizar los resultados de su compañía adquiriendo estrategias y conociendo herramientas y tecnología para retener, fidelizar y conquistar nuevos clientes.
Informes e inscripciones 45235 0457/8/9 – joaquin@tots.com.ar – www.customerexperience.com.ar
La entrada Customer Experience Management CEM´16 aparece primero en CCSur.